1. INTRODUCCIÓN

En Floristería Rosa Salvaje, F.P respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al hacer uso del sitio web www.floristeriarosasalvaje.com.

 

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Floristería Rosa Salvaje, F.P, con sede en Barrio obrero, carrera 19 entre calles 13 y 14 San Cristóbal, Estado Táchira, Venezuela.
Contacto: [email protected]

 

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio habilitado en el sitio web:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de entrega

• Correo electrónico

• Datos relacionados con el pedido

• Cualquier otra información voluntariamente suministrada por el usuario

 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Atender y procesar sus pedidos

• Enviar confirmaciones, cotizaciones y detalles del pedido

• Coordinar entregas

• Brindar atención al cliente

• Enviar información relacionada con promociones, servicios o novedades (solo si el usuario lo autoriza previamente)

• Cumplir con obligaciones legales

 

5. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• El consentimiento otorgado por usted al utilizar los formularios y botones de contacto del sitio

• La ejecución de una relación comercial al realizar un pedido

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Venezuela

 

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

 

7. COMPARTICIÓN DE DATOS

Floristería Rosa Salvaje no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros. En caso de requerirse la intervención de proveedores logísticos para entregas, únicamente se compartirán los datos mínimos necesarios para cumplir con el servicio.

 

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

 

9. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos puede escribirnos al correo: [email protected]

 

10. USO DE COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas o de análisis únicamente con fines de navegación y mejora de la experiencia del usuario. No se recopila información personal mediante cookies sin el consentimiento expreso del usuario.

 

11. ENLACES A TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos (como WhatsApp, redes sociales u otros). Floristería Rosa Salvaje no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios.

 

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web con la fecha de la última actualización.

Última actualización: Abril 2025